+31 6 11928614 info@greywoods.nl

Algemene Voorwaarden van Greywoods

Algemene Voorwaarden Greywoods

Artikel 1. Definities

1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:
a. Greywoods: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Greywoods gevestigd aan Drakensteyn 14 te Julianadorp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 55184847;
b. opdrachtgever: de wederpartij in opdracht van wie Greywoods werkzaamheden verricht dan wel met wie Greywoods een overeenkomst aangaat;
c. overeenkomst: de overeenkomst tussen Greywoods en de opdrachtgever;
d. tender: de offerte, tender, document i.v.m. een aanbesteding, e.d., die Greywoods in opdracht van de opdrachtgever schrijft;
e. cursus: een sollicitatiecursus, verkoopcursus, workshop, training, opleiding e.d. die door Greywoods wordt verzorgd;
f. deelnemer: diegene die een cursus volgt, alsmede diegene ten behoeve van wie de opdrachtgever met Greywoods de overeenkomst is aangegaan;
g. consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of zijn bedrijf.

Artikel 2. Algemeen
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Greywoods en de opdrachtgever.
2.2. De onderhavige algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Greywoods voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2.3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of via de e-mail zijn overeengekomen.
2.4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.5. Indien een of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Greywoods en de opdrachtgever zullen dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

Artikel 3. Aanbiedingen en offertes
3.1. Alle offertes zijn vrijblijvend. Offertes en aanbiedingen hebben een geldigheidsduur van 1 maand, tenzij ander is aangegeven.
3.2. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Greywoods opgegeven eisen en specificaties van de prestatie en andere gegevens waarop Greywoods haar aanbieding of offerte baseert.
3.3. Greywoods kan niet aan haar offertes of aanbiedingen of overige publicaties worden gehouden indien redelijkerwijs te begrijpen is dat de offertes of aanbiedingen of overige publicaties, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.4. Al datgene dat in het kader van een offerte door Greywoods wordt verstrekt blijft haar onvervreemdbaar eigendom en dient op eerste verzoek van Greywoods onverwijld door de opdrachtgever te worden geretourneerd.
3.5. Greywoods heeft het recht aan de opdrachtgever kosten in rekening te brengen voor het uitbrengen van een offerte, indien de opdrachtgever daarvan vooraf op de hoogte is gesteld.

Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever het aanbod van Greywoods schriftelijk heeft aanvaard dan wel nadat de opdrachtgever het inschrijfformulier heeft ondertekend en aan Greywoods heeft geretourneerd.

Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst
5.1. Greywoods zal zich inspannen om de overeenkomst op een zorgvuldige wijze uit te voeren in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap. De verbintenis betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Het succes is mede afhankelijk van de samenwerking van beide partijen en van de inspanning van de opdrachtgever en/of de deelnemer.
5.2. Greywoods bepaalt de wijze waarop en door welke personen de overeenkomst wordt uitgevoerd. Greywoods heeft daarbij het recht bij de uitvoering van de overeenkomst, zonder kennisgeving aan de opdrachtgever, derden in te schakelen, goederen van derden te betrekken, diensten van derden af te nemen en de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten verrichten.
5.3. De opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de uit te voeren werkzaamheden kan worden beïnvloed, als partijen tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen.

Artikel 6. Concepttekst en eenmalige herziening
6.1. Indien de levering een tekst bevat, zal de offerte betrekking hebben op levering van de concepttekst en eenmaal een herziening van maximaal één uur na overleg met de opdrachtgever. Meer herzieningen of wijzigingen van de oorspronkelijke opdracht zijn niet in de geoffreerde prijs inbegrepen en zullen apart in rekening worden gebracht tegen het geldende uurtarief van Greywoods. Ook bij andere leveringen is één herziening in de prijs inbegrepen, tenzij expliciet iets anders is overeengekomen.

Artikel 7. Verplichtingen van de opdrachtgever
7.1. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, ruimtes en apparatuur, waarvan Greywoods aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig beschikbaar zijn. Tevens dient de opdrachtgever Greywoods alle bevoegdheden en autorisaties te verlenen die nodig zijn om de opdracht naar behoren uit te voeren. Indien de opdrachtgever niet aan deze verplichting heeft voldaan, dan heeft Greywoods het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
7.2. Indien de opdrachtgever aan Greywoods informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
7.3. Indien door Greywoods of door Greywoods ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de opdrachtgever of een door de opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
7.4. De opdrachtgever dient zich te onthouden van gedragingen welke het Greywoods onmogelijk maakt de opdracht naar behoren uit te voeren.
7.5. De opdrachtgever heeft als inhoudelijk deskundige de plicht de geleverde teksten te controleren op onjuistheden en onzorgvuldigheden. Greywoods kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de teksten die in opdracht van de opdrachtgever zijn geschreven.
7.6. De opdrachtgever vrijwaart Greywoods voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de opdrachtgever toerekenbaar is.

Artikel 8. Tussentijdse beëindiging van de overeenkomst
8.1. Partijen kunnen de overeenkomst met inachtneming van een redelijke termijn tussentijds beëindigen door middel van een schriftelijke opzegging, tenzij anders is overeengekomen.
8.2. Bij tussentijdse opzegging is de opdrachtgever verplicht Greywoods alle reeds tot dat moment gemaakte kosten en de te verrichten werkzaamheden te vergoeden conform de overeenkomst. Voorts is de opdrachtgever verplicht de kosten voortvloeiende uit eventueel door Greywoods voor de vervulling van de opdracht reeds in redelijkheid aangegane verbintenissen met derden te vergoeden.
8.3. Bovengenoemde kostenregeling doet niet af aan de mogelijke aansprakelijkheid van de opdrachtgever voor de schade die voortvloeit uit een tussentijdse beëindiging.
8.4. Indien de opdrachtgever een cursus annuleert, dan worden de annuleringskosten zoals omschreven in artikel 9.15 aan de opdrachtgever in rekening gebracht.

Artikel 9. Cursus
9.1. De opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat de deelnemers die hij heeft aangemeld tevens de bepalingen van deze algemene voorwaarden in acht nemen.
9.2. Gedurende de cursus dient de deelnemer niet gestoord te kunnen worden door binnenkomende telefoongesprekken, (sms)berichten, of e-mailberichten, tenzij de deelnemer daarvoor van Greywoods toestemming heeft gekregen.
9.3. Van de deelnemer wordt verwacht dat hij actief deelneemt aan de cursus.
9.4. Het gebruik van alcoholische drank of drugs gedurende een cursus is ten strengste verboden. Het is niet toegestaan te roken op de locatie waar de cursus plaatsvindt.
9.5. Greywoods is bevoegd een deelnemer die zich misdraagt of anderszins een behoorlijke uitvoering van de cursus onredelijk bemoeilijkt of verhindert de verdere toegang tot de cursus te ontzeggen. De overeengekomen vergoeding blijft in dat geval volledig verschuldigd, onverminderd het recht van Greywoods op vergoeding van eventuele schade.
9.6. Indien Greywoods werkzaamheden ten behoeve van een of meer deelnemers dient te verrichten, blijft de overeengekomen vergoeding verschuldigd indien de betrokken deelnemer of deelnemers om welke reden dan ook niet op de overeengekomen plaats en tijdstip aanwezig zijn en blijven.
9.7. Kosten voortkomend uit de schade en/of vernielingen aangericht door deelnemers zullen, voor zover niet op de dader(s) zelf te verhalen, door de opdrachtgever die de deelnemers heeft aangemeld betaald worden.
9.8. Greywoods aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade van lichamelijke of geestelijke of van welke aard dan ook aan de deelnemers die verband houdt met het uitvoeren van de cursus.
9.9. De deelnemer dient zich te allen tijde te gedragen conform de aanwijzingen, regels en voorschriften die worden gegeven door Greywoods dan wel door Greywoods ingeschakelde derden. Indien de deelnemer weigert de instructies op te volgen, dan zijn de deelnemer en de opdrachtgever verantwoordelijk voor de eventueel daaruit voortvloeiende schade.
9.10. Greywoods behoudt zich het recht voor om ingeval van overmacht de datum, aanvangstijd en/of plaats van de cursus te wijzigen, dan wel, in overleg met de opdrachtgever, de cursus door een ander daartoe gekwalificeerd persoon te laten uitvoeren.
9.11. Bij ziekte en/of verhindering van een docent zal Greywoods indien mogelijk binnen 48 uur voor gelijkwaardige vervanging zorgdragen. Indien vervanging binnen de gestelde termijn niet mogelijk blijkt te zijn, zal Greywoods de opdrachtgever hiervan binnen 24 uur op de hoogte stellen.
9.12. Greywoods kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor beschadiging, verlies, diefstal of het zoekraken van eigendommen van de opdrachtgever of de deelnemer op het terrein van Greywoods of op de locatie waar de cursus wordt gegeven.
9.13. Alle cursussen worden gehouden onder voorbehoud van voldoende deelname. Greywoods behoudt zich het recht voor om de locatie te veranderen. De opdrachtgever heeft het recht om zonder kosten te annuleren indien een andere locatie hem niet schikt.
9.14. Indien de cursus geannuleerd wordt door de opdrachtgever tot 14 dagen voor aanvang van de cursus, dan wordt de opdrachtgever 50% van het totale cursusgeld in rekening gebracht. Bij annulering 14 dagen of korter voor aanvang van de cursus is het volledige cursusgeld verschuldigd.

Artikel 10. Wijzigen van de overeenkomst
10.1. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, dan kan dat financiële of andere consequenties hebben. Greywoods zal de opdrachtgever hierover, indien mogelijk van tevoren, inlichten.
10.2. Greywoods heeft het recht het programma van de cursus aan te passen indien zij dat nodig acht. De opdrachtgever wordt hiervan op de hoogte gesteld.

Artikel 11. Termijn van uitvoering
11.1. Indien Greywoods een termijn heeft aangegeven waarbinnen zij de werkzaamheden zal uitvoeren, dan is deze termijn niet als een fatale termijn te beschouwen.
11.2. In het geval dat een met de opdrachtgever overeengekomen termijn van uitvoering wordt overschreden ten gevolge van een gebeurtenis, die in feite buiten de macht van Greywoods ligt en niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven, wordt de termijn van uitvoering automatisch verlengd met de periode dat Greywoods de werkzaamheden wegens overmacht niet kan uitvoeren.

Artikel 12. Prijs en honorarium
12.1. Alle opgegeven prijzen of tarieven zijn exclusief btw.
12.2. Voor de opdrachtgever zijnde een consument zijn opgegeven prijzen en tarieven inclusief btw.
12.3. Indien geen vaste prijs is overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Greywoods, geldend voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend tarief is overeengekomen.
12.4. Greywoods is gerechtigd het uurtarief te wijzigen. Greywoods zal de opdrachtgever het voornemen tot verhoging van het uurtarief schriftelijk of elektronisch kenbaar maken. Greywoods zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden.
12.5. De overeengekomen vergoeding is ook verschuldigd indien de opdrachtgever geen gebruik maakt van de geleverde teksten.

Artikel 13. Facturatie en betaling
13.1. Bij een langdurige of omvangrijke opdracht heeft Greywoods het recht periodiek te factureren.
13.2. De opdrachtgever dient de van Greywoods ontvangen facturen te betalen binnen 14 dagen na de factuurdatum.
13.3. Indien de opdrachtgever de factuur niet tijdig betaalt, dan heeft Greywoods het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat het volledige openstaande factuurbedrag betaald is. Greywoods is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de opdrachtgever door de opschorting lijdt.
13.4. Bij overschrijding van de betalingstermijn, is de opdrachtgever vanaf de datum waarop de verschuldigde som opeisbaar is geworden tot aan het tijdstip van betaling de wettelijke handelsrente, conform artikel 6:119a BW, verschuldigd. Indien de opdrachtgever een consument is, dan is de opdrachtgever de wettelijke rente conform artikel 6:119 BW verschuldigd vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is. Daarnaast komen alle kosten van invordering, nadat de opdrachtgever in verzuim is, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, ten laste van de opdrachtgever. Bij de opdrachtgever zijnde een bedrijf worden de buitengerechtelijke incassokosten vastgesteld op 15% van de hoofdsom met een minimum van € 200,-. Bij de opdrachtgever zijnde een consument worden de buitengerechtelijke incassokosten vastgesteld op 15% van de hoofdsom over de eerste € 2.500,-, op 10% van de hoofdsom over de volgende € 2.500,- en op 5% van de hoofdsom over de volgende € 5.000,- met een minimum van € 40,-.
13.5. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van, in de eerste plaats alle verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan.
13.6. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever, zullen de vorderingen van Greywoods en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens de Greywoods, onmiddellijk opeisbaar zijn.
13.7. Greywoods kan de in het kader van de overeenkomst ontvangen of gegenereerde zaken, vermogensrechten, gegevens, documenten, databestanden onder zich houden, ondanks een bestaande verplichting tot afgifte, totdat de opdrachtgever alle aan Greywoods verschuldigde bedragen betaald heeft.
13.8. Rechten worden aan de opdrachtgever steeds verleend onder de voorwaarde dat de opdrachtgever de daarvoor overeengekomen vergoedingen tijdig en volledig betaalt.

Artikel 14. Klachten
14.1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever direct aan Greywoods kenbaar te worden gemaakt. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Greywoods n staat is adequaat te reageren.
14.2. Na het indienen van de klacht dient de opdrachtgever Greywoods de gelegenheid te geven de gegrondheid van de klacht te onderzoeken en zo nodig de gelegenheid te geven om alsnog de overeengekomen werkzaamheden te verrichten.
14.3. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal Greywoods slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 17 van deze algemene voorwaarden.

Artikel 15. Ontbinding
15.1. Greywoods is bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt.
15.2. Voorts is Greywoods bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
15.3. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surseance van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen 3 maanden is opgeheven – ten laste van de opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Greywoods vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, zonder enige verplichting van haar kant tot betaling van enige schadevergoeding.

Artikel 16. Aansprakelijkheid en verjaring
16.1. Greywoods kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade, die een direct of indirect gevolg is van:
a. een gebeurtenis, die in feite buiten haar macht ligt en aldus niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals overmacht;
b. enige daad of nalatigheid van de opdrachtgever, diens ondergeschikten, dan wel andere personen, die door of vanwege de opdrachtgever te werk zijn gesteld.
16.2. Greywoods is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Greywoods is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
16.3. Greywoods aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid indien tegen het advies van Greywoods in, de opdrachtgever eist dat er toch bepaalde werkzaamheden doorgang moeten vinden.
16.4. De opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes, diens eigen gedrag en de consequenties hiervan, zowel tijdens de tijd die de opdrachtgever en Greywoods gezamenlijk doorbrengen als daarna.
16.5. Indien de opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Greywoods gehouden is, dan is de opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van Greywoods daardoor direct of indirect ontstaan.
16.6. Greywoods is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
16.7. Indien Greywoods aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Greywoods beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van Greywoods gedane uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Greywoods beperkt tot het declaratiebedrag, met een maximum van het honorarium voor 1 maand.
16.8. Alle rechtsvorderingen dient de opdrachtgever binnen 1 jaar in te stellen als de opdrachtgever niet tevreden is over de werkzaamheden dan wel het handelen van Greywoods. Handelt de opdrachtgever niet tijdig, dan verjaart de rechtsvordering.

Artikel 17. Overmacht
17.1. Greywoods is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: extreme weersomstandigheden; overstromingen; aardverschuivingen; terrorisme; belemmeringen door derden, die van overheden inbegrepen; ziekte van de natuurlijke persoon die namens Greywoods de overeenkomst uitvoert; belemmeringen in het vervoer; oproeren, oorlogen of oorlogsgevaren; branden; internetstoring; energiestoring; computerinbraak; overheidsmaatregelen.
17.2. Voor zover Greywoods ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Greywoods gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. De opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 18. Geheimhouding en persoonsgegevens
18.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Greywoods draagt er zorg voor dat deze verplichting ook wordt opgelegd aan eventuele werknemers of derden die door haar bij een opdracht worden ingeschakeld.
18.2. Greywoods verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens. Vertrouwelijke informatie over de opdrachtgever dan wel de deelnemer die Greywoods gedurende een cursus dan wel op enige andere wijze ontvangt, wordt niet aan derden bekend gemaakt, tenzij een van de uitzonderingen genoemd in artikel 19.3 van toepassing is.
18.3. Het is Greywoods toegestaan de persoonsgegevens aan een derde te verstrekken:
a. indien de betrokkene daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven;
b. in het kader van een wettelijk voorschrift of gerechtelijke procedure;
c. ter bescherming van de rechten of het eigendom van Greywoods;
d. ter voorkoming van een misdrijf of ter bescherming van de staatsveiligheid;
e. bij verdenking van fraude of andere illegale activiteiten;
f. het noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst door Greywoods.
18.4. Vertrouwelijke informatie over een deelnemer wordt niet aan de opdrachtgever, die de deelnemer heeft aangemeld voor een cursus, bekend gemaakt, tenzij de deelnemer daarvoor vooraf toestemming heeft gegeven.
18.5. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Greywoods gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken en Greywoods zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk, dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Greywoods niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.

Artikel 19. Intellectuele eigendom
19.1. In het geval van levering van teksten en andere werken in de zin van de Auteurswet verleent Greywoods de opdrachtgever een exclusieve licentie voor het eenmalige publicatierecht en wel uitsluitend voor het overeengekomen gebruik. Over elk ander gebruik moet een aanvullende overeenkomst gesloten worden. Dit geldt ook voor plaatsing van de tekst in enig ander medium dan waarvoor hij volgens de opdracht werd geschreven.
19.2. De auteursrechten op geleverde teksten berusten te allen tijde bij Greywoods en worden niet aan de opdrachtgever overgedragen.
19.3. Bij auteursrechtelijk beschermde werken is naamsvermelding verplicht, tenzij daar in de uitvoering overwegende bezwaren tegen bestaan. De opdrachtgever moet deze bezwaren bij het verlenen van de opdracht ter kennis van Greywoods brengen en Greywoods moet deze bezwaren aanvaarden. Het feit dat naamsvermelding in een bepaalde omstandigheid ongebruikelijk is, is geen overwegend bezwaar. Greywoods kan eisen dat haar naam niet wordt vermeld of dat gebruik wordt gemaakt van een pseudoniem.
19.4. Bij ingrijpende wijziging van de geleverde tekst die niet de goedkeuring van Greywoods krijgt, kan zij op grond van de Auteurswet het gebruik van haar tekst verbieden.
19.5. Bij inbreuk op het auteursrecht van Greywoods is de opdrachtgever aan Greywoods schadevergoeding verschuldigd. Als inbreuk op het auteursrecht van Greywoods wordt beschouwd:
a. publicatie van haar werk voor een ander gebruik dan overeengekomen;
b. hergebruik van haar werk zonder toestemming;
c. aantasting van haar werk;
d. publicatie zonder naamsvermelding
19.6. De bepalingen van artikel 20.1 t/m 20.5 hebben ook betrekking op teksten die Greywoods van derden betrekt. Greywoods garandeert daarbij de opdrachtgever dat zij gerechtigd is tot bovengenoemd gebruik.
19.7. De opdrachtgever vrijwaart Greywoods voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de opdrachtgever verstrekte gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
19.8. Het is zonder voorafgaande toestemming van Greywoods niet toegestaan om opnamen in beeld en/of geluid te maken van een cursus.

Artikel 20. Teruggave ter beschikking gestelde zaken
20.1. Indien Greywoods aan de opdrachtgever bij de uitvoering van de overeenkomst zaken ter beschikking heeft gesteld, is de opdrachtgever gehouden deze zaken onverwijld na beëindiging van de overeenkomst in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren.
20.2. Indien de opdrachtgever, om welke reden ook, na daartoe strekkende aanmaning, in gebreke blijft met de in lid 1 van dit artikel genoemde verplichting, dan heeft Greywoods het recht de daaruit voortvloeiende schade en kosten, waaronder de kosten van vervanging, op de opdrachtgever te verhalen.

Artikel 21. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
21.1. Op elke overeenkomst tussen Greywoods en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
21.2. Alle geschillen ter zake van overeenkomsten tussen de opdrachtgever en Greywoods worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Greywoods gevestigd is. De opdrachtgever zijnde een consument heeft de mogelijkheid binnen 1 maand nadat Greywoods schriftelijk een beroep heeft gedaan op dit artikel om voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.